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부안군, 민원콜센터 '현판'
민간 위탁 방식 운영… 1588-7719
기사입력: 2021/08/02 [10:55]  최종편집: ⓒ 브레이크뉴스 전북 서남
이한신 기자
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전북 부안군이 2일 각종 민원의 신속정확한 응대와 안내를 위해 전화 민원 창구를 일원화해 서비스를 제공할 수 있는 민원콜센터(1588-7719) 현판식을 갖고 본격적인 운영에 돌입했다.

 

민원콜센터는 전화대기 및 이른바 돌림 현상 등 민원인들의 불편사항 해소 및 전화 한 통으로 업무를 손쉽게 처리할 수 있다.

 

이날 현판식은 코로나19 예방 및 확산 차단을 위한 정부의 사회적 거리두기 수칙에 보조를 맞추기 위해 참석자가 제한된 가운데 권익현(가운데 왼쪽) 부안군수부안군의회 문찬기(가운데 오른쪽) 의장을 비롯 위탁운영사인 KTCS 단장 등이 참석한 가운데 진행됐다. / 사진제공 = 부안군청 기획감사실 최광배

 

한편, 부안군 민원콜센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 전문교육을 받은 상담원 4명이 응대한다.

 

아래는 위 기사를 구글 번역이 번역한 영문의 '전문'이다.

Below is the 'full text' of an English article translated from the above article with Google Translate.

 

Buan-gun Civil Service Call Center 'Signboard'

Private consignment operation1588-7719

 

On the 2nd, Buan-gun, Jeollabuk-do, held a signboard ceremony for the Civil Service Call Center (1588-7719), which can provide services by unifying the telephone civil service counter for prompt and accurate response and guidance of various civil complaints, and is starting full-scale operation.

 

The civil service call center can solve complaints from civil servants, such as waiting for a phone call and the so-called rotation phenomenon, and easily handle business with one phone call.

 

On this day, the signboard ceremony was held with a limited number of attendees to keep pace with the government's social distancing guidelines to prevent and block the spread of COVID-19. It was held in the presence of the headmaster and others. / Photo provided = Kwangbae Choi, Planning and Audit Office, Buan-gun Office

 

Meanwhile, the Buan-gun Civil Service Call Center is operated from 9:00 am to 6:00 pm on weekdays, and four professionally trained counselors respond.

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